IguanaFM

A customer focus footprint

Gelukkige blijvende klanten, betere prestaties en passende services.

Lees meer >

IguanaFM

“Het is zo vanzelfsprekend dat de klant voorop staat, maar vaak is dat niet zo. In veel organisaties wordt er vanuit het proces, interne organisaties en targets gedacht. De klant komt dan op de tweede, derde of vierde plaats. Dat kan dus anders!

IguanaFM richt de organisatie voor de klant in, hierbij rekening houdend met de veranderingen in/om het werkveld en de pijnen van de klant. Door het toepassen van Service Design worden de processen met bijbehorende organisatie samen met het team in gericht. Dit is een continue proces, de klant blijft centraal staan waarbij de veranderingen en vernieuwingen voor de klant worden ingeregeld.  Dit met het doel om gelukkige klanten te hebben en te houden.”

Rian Dings, Founder IguanaFM

Uitleg naam IguanaFM

IguanaFM is afgeleid van Iguana, een Engelse benaming voor een leguaan. Een leguaan is in staat zich aan te passen aan de veranderende omgeving. Al honderden jaren overleeft de leguaan in een continue in beweging zijnde wereld. Hij is in staat om te overleven in verschillende omgevingen.  Zijn menu stemt hij af op zijn locatie. Ook is hij in staat om om de kleur van zijn omgeving aan te nemen.

IguanaFM waardeert deze eigenschappen. IguanaFM is in staat om de kleuren van haar opdrachtgevers aan te meten om zo de processen met het team effectief met de juiste technologieën, innovaties en hospitality in te richten.

De FM achter Iguana staat voor Facility Management. Voor mij is Facility Management een pracht vak. Facility Management maakt het verschil, door de juiste passende services te bieden.

“Don’t design for designers,
design for people.”